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Retours

Comment puis-je retourner mon matériel non ouvert et/ou un certificat de service non utilisé?

  1. Contactez le service à la clientèle au 1-866-OK1-SPOT (866-651-7768) ou customerservice@findmespot.com.
  2. Indiquez votre NSE (ESN), numéro ID de commande et la date de l'achat / mise en service avec vos coordonnées.
  3. Le service à clientèle de SPOT évaluera la demande de retour et vous fournira les informations nécessaires au retour.

Livraison

Information générale

Tous les achats de matériel et de certificat de service achetés ou mise en service après 30 jours ne sont pas admissibles à un remboursement.

Le calcul des taxes est fait sur l'achat de matériel. Pour l'achat de certificat de service, les taxes seront facturées lors de la mise en service.

S'il vous plaît noter qu'il s'agit d'une estimation des taxes, les frais réels à votre carte de crédit peut être différent du montant estimé.

Pour une information complète des conditions générales de service, s'il vous plaît se référer aux Conditions générales à http://faq.findmespot.com/index.php?action=showEntry&data=1275 .