Informativa sui cookie
Author:SPOT Web Team Article Reference #:AA-00803 Views:21 Date Added:2019-02-07 04:00 PM Last Updated:2019-02-08 12:59 PM 0 Rating/ 0 Voters

 

Informativa sui cookie

La privacy dell’utente è importante per noi, ovvero Globalstar, Inc. (“Globalstar”, “noi”, “ci” e “nostro/nostri”). Abbiamo creato questa Informativa sui cookie in modo che l’utente possa comprendere come noi e i nostri partner utilizziamo i cookie e altre tecnologie similari, e quali informazioni sono raccolte utilizzando i cookie. Successivamente forniremo maggiori dettagli, ma questo è l’aspetto principale: scegliendo di accedere al nostro sito, l’utente acconsente all’uso dei cookie da parte nostra, anche quando non sono necessari per fornirgli servizi (ulteriori informazioni a seguire). Tuttavia, l’utente può scegliere di disabilitare i cookie non essenziali, utilizzando lo strumento per le preferenze sui cookie, TrustArc. Continuare con la lettura per conoscere tutti i dettagli.

Cosa si abbina bene all’Informativa sui cookie? La nostra Informativa sulla privacy.Èpossibile consultarla al seguente link

 

1                   Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che i servizi online collocano sul dispositivo dell’utente per riconoscerlo quando visita nuovamente il sito, raccogliere informazioni su come lo utilizza e migliorare la navigazione. I cookie consentono ai browser web, come Internet Explorer e Mozilla Firefox, di ricordare quali pagine sono già stata visitate dall’utente e consentono a quest’ultimo di impostare le preferenze su alcuni siti. Ogni volta che l’utente visita il sito, il browser web invia di nuovo tali cookie, in modo che il sito possa riconoscere l’utente e ricordare le sue preferenze e dettagli specifici che lo riguardano. I cookie sono in grado di riconoscere quando un utente visita le pagine del nostro o di altri siti, utilizza le app, apre le e-mail che gli inviamo o fa clic sui link.

Noi e i nostri partner usiamo anche altre tecnologie che funzionano in modo simile ai cookie. Per semplificare il concetto in questo documento, faremo riferimento a tutte queste tecnologie come cookie, tranne nei casi in cui indicheremo nello specifico altre tecnologie.

I cookie possono riguardare solo una sessione oppure possono essere permanenti. I cookie permanenti vengono conservati nel browser dell’utente anche dopo che è stato chiuso, in modo che noi e i nostri partner possiamo leggere i cookie quando l’utente lo userà di nuovo. I cookie permanenti aiutano noi e in nostri partner a riconoscere che un visitatore è già un utente. Ad esempio, in questo modo per l’utente sarà più facile utilizzare i nostri servizi online senza dover accedere al suo account ogni volta che visita il sito. La durata dei cookie di sessione corrisponde invece alla sessione del browser dell’utente (solitamente finché è in corso la visita su un sito web o il browser è aperto).

Oltre ai cookie, noi e i nostri partner utilizziamo anche altre tecnologie, tra cui i dati archiviati sul browser web o sul dispositivo dell’utente, gli identificativi associati al dispositivo dell’utente e altri software che hanno uno scopo simile a quello dei cookie. Tali tecnologie includono:

(a)    Pixel tag

I pixel tag (chiamati anche web beacon o pixel) sono piccoli blocchi di codice installati o richiamati da una pagina web, da un’e-mail o dagli annunci pubblicitari. I pixel tag sono in grado di recuperare le informazioni sul dispositivo e sul browser dell’utente e sull’interazione dell’utente. Sono incluse, ad esempio, le informazioni sul tipo di dispositivo dell’utente, sul sistema operativo, sul tipo di browser e sulla versione, sul sito web visitato, sull’ora della visita, sul sito web di riferimento, sull’indirizzo IP, se l’utente ha aperto un’e-mail o ha fatto clic su un annuncio e altre informazioni simili, compresi i cookie che identificano univocamente il dispositivo. I pixel consentono a terze parti di impostare e leggere i cookie del browser da un dominio che non gestiscono o raccogliere informazioni sui visitatori di quel dominio, solitamente con il consenso del proprietario del dominio. I pixel tag possono anche essere usati per testare le diverse esperienze e i contenuti sui siti web.

(b)   Archiviazione locale e di sessione

L'archiviazione locale e di sessione indica generalmente altre posizioni su un browser o un dispositivo dove le informazioni possono essere archiviate dai siti web, dagli annunci pubblicitari o da terze parti (come l’archiviazione locale HTML5 e la cache del browser).

(c)    Indirizzi IP

Gli indirizzi IP (dove IP è l’abbreviazione del termine “Internet Protocol”) sono assegnati dai provider di servizi Internet a ogni dispositivo connesso a Internet. I proprietari dei siti web, inclusi Globalstar e i servizi di analisi e pubblicitari di terze parti da noi usati, hanno accesso agli indirizzi IP dei loro utenti e alla posizione generale di tali indirizzi IP. Utilizzando gli indirizzi IP, noi e i nostri partner siamo in grado di identificare il Paese, la zona e a volte la città da cui l’utente si sta collegando a Internet, nonché il provider di servizi Internet che usa. Gli indirizzi IP possono essere usati per la geolocalizzazione, ad esempio da servizi come Google Analytics.

(d)   Software development kit

I Software development kit (chiamati anche SDK o pacchetti di sviluppo per applicazioni) funzionano come i pixel o i cookie, ma operano nel contesto delle app per dispositivi mobili, dove i pixel e i cookie non sono sempre in grado di funzionare. Alcune parti di codice (SDK) vengono installate nell’app per consentire a noi e ai nostri partner di raccogliere determinate informazioni sull’interazione dell’utente con l’app, nonché sul dispositivo e sulla rete.

(e)    Identificativi del dispositivo

L’identificativo univoco del dispositivo dell’utente è una combinazione di informazioni che corrispondono unicamente al dispositivo. Potremmo raccogliere queste informazioni o creare un’impronta digitale univoca del dispositivo, così da poterlo identificare. Utilizziamo queste tecnologie in modo simile ai cookie.

Le tecnologie succitate contribuiscono a migliorare i nostri servizi online e ci consentono di creare servizi e pubblicità. Tali tecnologie potrebbero essere inviate al dispositivo dell’utente da noi o da terze parti, ovvero i partner accuratamente selezionati che ci forniscono i servizi di analisi web e pubblicitari. Parleremo meglio dei cookie di prime parti e di terze parti più avanti in questo documento.

2                   Perché utilizziamo i cookie?

Sebbene i cookie utilizzati sui nostri siti cambino periodicamente, con il miglioramento e l’aggiornamento dei nostri servizi, i cookie che noi e i nostri partner usiamo ricadono solitamente nelle tre categorie seguenti:

-       Cookie necessari: Si tratta di cookie che sono necessari per abilitare le funzionalità di base del nostro sito o consentire l’operatività dell’app, per azioni come fornire un accesso sicuro o memorizzare il progresso dell’ordine di un utente. Ad esempio, ci aiutano ad autenticare le sessioni dell’utente, prevenire l’uso fraudolento delle credenziali di accesso, tutelare la riservatezza dei dati dell’utente e rilevare le attività dannose.

-       Cookie funzionali: Si tratta di cookie che consentono a noi e ai nostri partener di analizzare l’uso del sito da parte dell’utente per valutarlo e migliorarne le prestazioni. I cookie raccolgono informazioni sul numero di visitatori del sito, sui soggetti che hanno indirizzato i visitatori verso il nostro sito e sulle pagine visitate sul nostro sito. Ci aiutano a comprendere e analizzare quali pagine sono visitate più frequentemente e dove gli utenti incontrano difficoltà, in modo da poter apportare modifiche significative all’esperienza utente. Possiamo inoltre chiedere a partner esterni di aiutarci a comprendere meglio e analizzare come l’utente interagisce con i nostri servizi online, ad esempio disponendo cookie di analisi e ricerca per nostro conto. Per esempio, ci avvaliamo di fornitori terzi di servizi di analisi, come Google Analytics, per valutare e riferire il funzionamento dei nostri servizi online. Tali aziende potrebbero impostare e leggere i propri cookie per raccogliere informazioni sulle attività dell’utente sui siti web e con i servizi online, e tali informazioni possono comportare, tra l’altro, esperienze diverse per ciascun utente sui nostri siti.

I cookie sono inoltre utilizzati per fornire una migliore esperienza utente su questo sito, ad esempio per memorizzare i dati di accesso, salvare il contenuto del carrello o fornirci informazioni su come viene usato il nostro sito. Tali cookie ci aiutano a memorizzare elementi come la zona, la lingua e le preferenze delle impostazioni selezionati dall’utente, i siti web di riferimento e cosa ha fatto o visto l’utente con i nostri servizi online. Ci auguriamo che mediante questa attività possiamo fornire un’esperienza più personalizzata e pratica che porterà ad altre visite da parte dell’utente. Molte funzionalità del nostro sito dovrebbero comunque essere disponibili anche senza i cookie funzionali. Tuttavia, l’esperienza utente potrebbe non essere altrettanto funzionale e l’utente stesso dovrà reinserire le preferenze a ogni visita.

-       Cookie pubblicitari: Si tratta di cookie utilizzati per mostrare all’utente gli annunci pubblicitari più pertinenti sul nostro sito o su altri siti. Condividiamo queste informazioni con gli inserzionisti o le usiamo per conoscere più a fondo gli interessi dell’utente. Ad esempio, i cookie pubblicitari sono utilizzati per condividere i dati con gli inserzionisti, in modo che gli annunci visualizzati dall’utente siano più pertinenti e quest’ultimo possa condividere determinate pagine sui social network o pubblicare commenti sul nostro sito. In relazione al comportamento dell’utente sui nostri siti, gli annunci di Globalstar potrebbero comparire su altri siti di terze parti visitati dall’utente, e i nostri partner pubblicitari potrebbero utilizzare i cookie per proporgli annunci Globalstar maggiormente personalizzati in base agli interessi individuati dalla navigazione dello stesso sui nostri siti. Inoltre, noi e i nostri partner, utilizziamo talvolta i cookie per conteggiare quante volte vengono mostrati gli annunci e per valutare con che frequenza le persone eseguono azioni come fare clic su tali annunci o visualizzare le comunicazioni di marketing o gli annunci che gli abbiamo inviato, sia sui siti sia altrove.

Nel nostro strumento per le preferenze sui cookie illustriamo più in dettaglio gli scopi per cui sono utilizzati i diversi tipi di cookie.

Noi e i nostri partner potremmo collegare le informazioni che raccogliamo attraverso i cookie e altre tecnologie con le informazioni forniteci dall’utente, quelle ottenute da altre fonti, tra cui i fornitori di dati online e offline (come i dati demografici e i dati basati sugli interessi) e con le informazioni ottenute dai social media, previo consenso dell’utente mediante le impostazioni sulla privacy di tali siti. Queste informazioni sono raccolte in base all’uso dei social da parte dell’utente, ad esempio gli argomenti dei post, dei messaggi o dei commenti.

3                   Quali informazioni vengono raccolte?

Noi e i nostri partner utilizziamo i cookie per raccogliere informazioni in merito a come l’utente interagisce e naviga sui nostri siti, nonché informazioni sul dispositivo e sul software che utilizza per questi scopi. Queste “informazioni sull’utilizzo” possono includere dati su quanto segue:

·         Interazioni con siti e app, tra cui preferenze linguistiche, timestamp, clic, scorrimento, orari di navigazione, ricerche, indirizzamenti e pagine di uscita;

·         Informazioni sul dispositivo dell’utente come indirizzi IP, identificativi univoci del dispositivo, ID utente, capacità di elaborazione, produttore e modello, lingua e altre impostazioni locali, posizione geografica, risoluzione dello schermo e impostazioni simili;

·         La connessione dell’utente ai servizi online, tra cui dettagli sulla rete e sul software in uso, come il tipo di browser e la versione, il nome e la versione del sistema operativo, il provider di servizi internet e le impostazioni relative alle preferenze;

·         Le prestazioni dei siti e delle app per l’utente, tra cui i problemi riscontrati, come gli errori di caricamento e i tempi di risposta.

Queste informazioni possono essere combinate con altre informazioni sull’utente detenute da noi o dai nostri partner, ad esempio, per agire a supporto delle nostre attività di marketing proponendo all’utente annunci di Globalstar o messaggi di marketing in base a come l’utente naviga sui nostri siti o a ciò che ha acquistato da noi.

4                   Chi colloca i cookie sul dispositivo dell’utente?

I cookie collocati sul dispositivo dell’utente da noi mentre naviga sul nostro sito si chiamano “cookie di prime parti”. I cookie posti sul dispositivo dell’utente dai nostri partner mentre visita il nostro sito si chiamano invece “cookie di terze parti”. Tali cookie sono controllati da terze parti, non da noi. Ad esempio, quando l’utente visita un sito di Globalstar, Google Analytics imposta i propri cookie sul browser web dell’utente. Questi registrano l’uso dei nostri servizi online da parte dell’utente e queste informazioni sono condivise con altre aziende.

5                   Quali sono i cookie utilizzati sui siti di Globalstar?

I cookie e le altre tecnologie utilizzate sui nostri siti cambiano periodicamente con il miglioramento e l’aggiornamento dei nostri servizi. È possibile visualizzare l’attuale elenco dei cookie usati sul nostro sito e sulle nostre app e dei partner che li hanno impostati utilizzando il nostro strumento per le preferenze sui cookie, TrustArc.

6                   Cookie estranei al nostro controllo

Non controlliamo i cookie di terze parti e non siamo in grado di rimuoverli. Solo le terze parti possono impostare i propri cookie di terze parti, tuttavia l’utente può assumere il controllo rimuovendo lui stesso i cookie tramite le impostazioni del browser o il nostro strumento per le preferenze sui cookie. Può inoltre leggere l’informativa sulla privacy dei nostri partner per accertarsi di essere d’accordo su come utilizzano i cookie. Per scoprire di più sulle aziende che forniscono cookie di terze parti sui nostri servizi online e su come utilizzano le informazioni sull’utente, continuare a leggere.

7                   Com’è possibile gestire i cookie?

(a)    Strumento per le preferenze sui cookie

L’utente può utilizzare il nostro strumento per le preferenze sui cookie, TrustArc, per gestire e disabilitare i cookie. Se sceglie di disabilitare i cookie, deve però essere consapevole che le funzionalità del nostro sito potrebbero non operare correttamente.

(b)   Impostazioni del browser

L’utente può trovare informazioni su come abilitare o disabilitare i cookie sul sito web del fornitore del browser Internet tramite la schermata di aiuto. Di seguito sono disponibili i link ai più comuni:

·         Microsoft Internet Explorer

·         Google Chrome

·         Mozilla Firefox

·         Safari

·         Opera

(c)    Risorse online

L’utente può trovare autonomamente più informazioni su come visualizzare i cookie impostati e su come gestirli e disabilitarli online, ad esempio su:

-       All About Cookies. 

-       youradchoices.ca/choices

-       aboutads.info/choices, 

-       http://www.youronlinechoices.eu/

-       www.networkadvertising.org.

Le informazioni in merito agli annunci su Facebook sono disponibili qui: https://www.facebook.com/help/516147308587266/?helpref=hc_fnav.

Per scoprire di più su come disattivare Google Analytics, che utilizza i cookie e l’indirizzo IP dell’utente, fare clic qui.

Se l’utente desidera eliminare tutti i cookie impostati dai servizi online che ha visitato, ecco una serie di link per scaricare i programmi per la cancellazione dei cookie di tracciamento Lavasoft e Spybot.

(d)   Funzionalità Do Not Track

Finora non vi è un approccio comune sull'interpretazione del segnale Do Not Track (“DNT”), pertanto Globalstar attualmente non risponde al segnale DNT dei browser. L’utente ha invece la possibilità di utilizzare le impostazioni del proprio browser per rifiutare, gestire e cancellare i cookie e, in modo simile, gestire altre tecnologie, come l’HTML5.

(e)    Disattivazione

Globalstar potrebbe utilizzare tecnologie simili ai cookie, come web beacon, pixel, gif tag e action tag per avere la conferma che i messaggi e-mail sono stati consegnati e aperti. L’utente può disattivare la ricezione delle nostre e-mail in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.

È bene tenere presente che disattivare la pubblicità basata sugli interessi non significa necessariamente evitare del tutto che le informazioni vengano raccolte in automatico dai nostri servizi online né che l’utente riceverà meno annunci o che cesserà la visualizzazione degli annunci. Gli annunci visualizzati non saranno più basati sugli interessi dell’utente e potrebbero quindi essere meno pertinenti.

8                   SDK

Quando l’utente installa le nostre app, vengono installati anche gli SDK. Non è possibile disattivare gli SDK. Di conseguenza, non installare le nostre app se non si è d’accordo con l’uso di SDK.

9                   Questa Informativa sui cookie o le informazioni contenute nello strumento per le preferenze sui cookie sono soggette a modifiche?

Ci impegniamo costantemente per sviluppare servizi nuovi e migliori che ci aiutino a offrire esperienze utente di qualità sempre maggiore. Potremmo inoltre cambiare le nostre prassi nel corso del tempo, con l’evolvere della nostra azienda e della tecnologia. In alcune occasioni dovremo quindi fornire all’utente altre o nuove informazioni su come raccogliamo e utilizziamo i suoi dati personali. Di conseguenza potremmo modificare periodicamente questa Informativa sui cookie e le informazioni contenute nel nostro strumento per le preferenze sui cookie.

Se modificheremo significativamente la nostra Informativa sui cookie, prenderemo i dovuti provvedimenti per informare l’utente delle modifiche in anticipo tramite e-mail, avvisi sul nostro sito o altri mezzi idonei.

Se l’utente non è d’accordo con le modifiche da noi proposte, è libero di cessare l’uso dei nostri servizi o di gestire i cookie e tecnologie simili nel modo esposto in questa Informativa sui cookie.

10                Contatti

Per qualsiasi commento o domanda in merito a questa Informativa sulla privacy o sui propri dati personali, contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati tramite e-mail all’indirizzo:

privacy@globalstar.com

L’Irish Data Protection Commission è la massima autorità di vigilanza di Globalstar ai sensi della legge sulla protezione dei dati dell’UE. I recapiti sono i seguenti:

Office of the Data Protection Commissioner

Canal House, Station Road

Portarlington, Co. Laois, R32 AP23, Ireland

Telefono: +353 (0761) 104 800

LoCall: 1890 25 22 31

Fax: +353 57 868 4757

E-mail: info@dataprotection.ie

L’ultimo aggiornamento di questa Informativa sui cookie è stato effettuato il: 14 dicembre 2018

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